网站促销奖励9元却错给成了9万多元，获奖人随后在网站消费1.4万余元。网站发现差错后，要求对方退还不当得利。这笔钱究竟要不要退还？

　　近日，上海一法院作出判决，要求被告李女士按双方在诉讼前达成的一致解决方案，向网站返还未拆封的商品及货款共计7000元。

　　网站推翻解决方案

　　哲美公司是一家提供跨境物流和海淘服务的电子商务企业，公司所经营的“QQ-EX美中快递”网站向海淘一族提供美国发货至中国的快递业务。2014年10月起，网站推出促销活动，客户只要选择“极速原箱”发货方式，就能获得每单9元的运费奖励。

　　李女士是该网站的忠实客户，曾多次使用该种发货方式并获得网站的运费奖励。2015年4月，李女士再次收到网站的账户充值，但与此前每次几元到数十元的奖励不同，这次账户充值金额高达94201元，备注栏中注明：极速原箱成功奖94201元，不能提现。

　　在此后的8个多月里，李女士使用该笔余额陆续在网站进行消费，购买了服饰、化妆品、咖啡等共计2万余元。直到2016年1月26日，网站发现系统存在漏洞，错将9元的奖励充值为9万余元。网站虽对李女士部分未发货的订单予以了拦截，但仍有1.4万余元的商品已无法追回。

　　为挽回损失，网站通过电子邮件形式与李女士联系协商处理此事，邮件中，网站表示，“我司已提出，您消费的约14000元，退还7000元现金或货物即可。另外的一半我司承担。”对此，李女士回复邮件表示同意，并就具体履行方式进行了询问，但此后网站未再回复。去年2月，网站向法院起诉，推翻了之前的解决方案，要求李女士退还不当得利14016.22元。
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